Bir kurumda Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) kurulum çalışmalarına başlarken bilgi varlıklarının envanterinin oluşturulması ve bu varlıkların güvenlik kriterleri olarak adlandırdığımız gizlilik, bütünlük, kullanılabilirlik değerlerinin tespit edilmesi gerekmektedir. Bilgi varlıklarının eksik tespit edilmesi veya gizlilik, bütünlük kullanılabilirlik...

Bir kurumda bilgi güvenliğinin tam olarak sağlanmasının adımlarından biri olan haberleşme ve işletme yönetiminde uyulması ve uygulanması gereken kuralları/maddeleri sınıflandırılmış şekilde ve bölümler halinde bu yazıda görmekteyiz.

Bu makalenin amacı, bilgi, bilgi güvenliği ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) hakkında ön bilgi vermek ve okuyucuda farkındalık yaratmaktır. Makalede sırasıyla bilgi, bilgi güvenliği ve BGYS konularına değinilecek olup karşılaşılan problemlerden, BGYS’nin amacından ve neden kurulması gerektiğinden bahsedilecektir. Makalede BGYS projesi terimi kullanılmaktadır....

Çağrı Merkezi kısaca müşterinin telefon, e-mail, web, faks, IVR (Sesli Yanıt Sistemi) ve benzeri yöntemlerle yaptığı çağrısının bir merkez tarafından ele alınmasıdır.Çağrı merkezleri için Incoming Call Management Institute (ICMI) tarafından yapılan tanım ise şöyledir; "çağrı merkezi müşteriye ve şirkete değer yaratmak amacı ile şirketin...

Bilgi Güvenliği olgunluk seviyesi, bir firmanın bütün çalışanları, işleyişleri ve varlıklarıyla beraber bilgi güvenliği konusundaki bilgi ve durumunu belirten seviyedir. Bilgi Güvenliği olgunluk seviyesinin belirlenmesi,  şu anki durumu göz önüne alarak ileride ne gibi değişiklikler yapılması gerektiğini planlamamıza yardımcı olur.

Bilgi Güvenliği Yönetim süreci farkındalığına sahip olan kurumlar, bilgi teknolojilerinde kullanılan varlıklarını belirlemek (Envanter çalışması v.b.), kategorize etmek (finansal açıdan, iş süreçlerindeki önemi açısından v.b. ) durumundadır. Bu aşamadan sonra, bu varlıkları tehditler ile ilişkilendirmek gerekir. Ayrıca tehditlerin olasılık oranı...